【事不过三】No.13

2021/03/03 15:55

这是“事不过三”Newsletter 第 13 期,感谢这周新增的邮件订阅用户,目前订阅人数达到了 130 位。

本期主要分享三方面的内容:
1.通过长期写作建立信任;
2.如何提高自己的沟通能力;
3.用好问题来审视自己。

重要的事情不过三件:认识自己,好好学习,好好生活。
发表于:2021/03/03

一、认识自己

上周有两个幸福感高能时刻:一个是收到了两封来自订阅读者的邮件回信,另一个是 Newsletter 得到了一些朋友的专门推荐。

之前也陆续收到过一些反馈,从他们的反馈里,我看到了自己的 Newsletter 对他们的一些特别意义,也了解了自己在他们眼中的形象。这些反馈都给了自己不小的动力,更加坚定了长期写下去的信心。

在第10 期“事不过三”里我说,Newsletter 对我的意义在于,它是自我对话的工具,是主动式学习的手段,是沉淀思考的方式,是过去记忆的载体。

今天还想要补充一点,它是建立信任的过程。

在金融学里,有个预期思维的概念,它可以这样理解:“我们关于未来的想象、判断和信念会塑造今天我们自己的状态。”

预期是建立信任的方式之一,当我们提供给别人的预期越长期、乐观和稳定,那信任感就越强,在别人眼里的价值就越高。长期写作就是我在践行预期思维的手段之一。

凯文凯利在68条人生箴言里说过:在场。坚持在场(Show up. Keep showing up. Somebody successful said: 99% of success is just showing up.)不离场就是在建立长期的预期。

最近看到的石康和Steve的两段话,特别打动我,它准确地概括了内容创作者和读者的信任关系:

我非常高兴这次能够自由写作,只是去谈我认为重要的东西,谢谢所有的读者,你们让我觉得自己对你们有用——石康

有时候我真的觉得很荣幸,当我发出这封信的时候,有千百个你愿意读一读。谢谢你。——Steve

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二、好好学习

提起播客,一定不能不提 Joe Rogan。他的播客有多火?Naval 曾经说过一个数据:他的播客每年能挣大约1亿美元,下载次数也高达20亿次。很多知名人物都上过他的播客,比如埃隆·马斯克的那张著名叼烟图就是来自他的节目。

他的播客是对谈类型的,上节目的嘉宾各行各业,五花八门。而他之所以能和他们都侃侃而谈,一定是拥有极强的沟通能力。最近看到一则视频,就讲到了他的 5 个沟通技巧:

1、grease the wheels early with a compliment
尽早用美言,使对方卸下防备。赞美的内容,可以是对方的工作、他散发出来的能量或者身体特征等。

但赞美是一项艺术,不是所有人的都会正确地赞美。得到 CEO 脱不花总结过一个赞美技巧,同样实用。她说赞美就是发现并指出对方的独特行为,它分为两个技巧:

第一个技巧,叫做从差异中发现内容。赞美要观察差异,发现对方跟别人不一样的地方。
第二个技巧,赞美行为,而不是赞美天赋。

她举了一个亦舒赞美林青霞的例子。

就从夸美女这件事来说,我见过最高水平的赞美是香港作家亦舒夸林青霞。早年的林青霞,谁都觉得她美,但是只有亦舒是这样说的,她说:“一个女孩子美成这样子,自己却完全不自知。”这后来成了一句金句,叫“美而不自知”。
你发现没有?亦舒发现了林青霞和其他美人的区别,那就是美女都是美的,但是林青霞美得很洒脱,美得毫不在乎。亦舒强调了差异,这就是高水平的赞美。

2、transition between topics using “reminds me of” thinking
用“这让我想起”的思维来切换话题

3、ping for topics of mutual interest
寻找和嘉宾的共同话题,可以拉近双方距离。

4、get other people excited about the conversation
为了让对方对对话感兴趣,多用 why 展开、挖掘对方看重什么。以及准备一些易于回答的有趣问题,像“如果有100万会做什么”这种假设性问题

提到多问“why”的好处,Jordan Harbinger 作为一个教授人际关系的专家,也总结了一个 F.E.W 公式,其中最深入的步骤是 “why”:

Fact,代表事实,你可以询问关于对方一件事情;
Emotion,说的是情绪,你接着问他在这件事上,能感受到的情绪是什么。
Why,是在追问原因,这是最关键的,这是一个人在讲述他的价值观,他最不同于其他人的地方。

整个过程就行剥洋葱,随着一层层问下去,双方交谈的内容也会不断深入。

5、Create a connection with people while listening
在倾听中连接,有效倾听。比如他的笑声就是一个非常明显的特征,真诚的笑,会让对方觉得自己很幽默。第二点就是模仿,通过重复对方的话,让对方感觉自己被倾听。

沟通是为了增进人际关系,而人际关系的真谛是什么?我喜欢脱不花引用的这句话:“每个人毕生都在追求的是被看见。”好的交谈是一定是自己愿意让对方看见,同时,对方也觉得自己被看见了。

三、好好生活

1、试着回答一些好问题

“产品沉思录”的主理人少楠在自己关于面试的一期播客中,提到了如何通过好问题来考察对方。他自己会收集一些好的面试题放到题库里,比如考察好奇心时,会问:“最近有哪些让你眼前一亮或者印象深刻的观点?”考察复盘能力时,会问:“你过去做过的一个失败决策是什么,以及再给你一次机会你会怎么做?”

好问题的意义就是,它可以让我们对自己的过往经历做一次深刻的审视。

2018年的时候,张潇雨曾在微博上公开招聘助手,他当时设置了一些问题,只有答案和简历得到他的认可,他才会去和对方面谈。这些问题十分考验一个人的思考深度,我们可以试着自己回答一下:

1)你觉得人生至此你最重要的成就,或者最令你骄傲的东西是什么?
2)你上一次通过“没有遵守世俗的规则”而获取了某种优势,或者为自己赢得了某种机会的经历是怎么样的?
3)你有什么样的兴趣和爱好?你为其付出过怎样的努力和代价?
4)你人生至此印象比较深刻的一次失败或者一个后悔是什么?
5)你有什么很擅长,但再也不想做的事情么?

2、村上春树的一些写作tips

A. 关于写作灵感:在写作中等待

它并不会凭空而来。就好像你的肚子里有什么东西会慢慢涨上来,当它抵达胸口位置时,我就非常清楚我要写什么了。
但在等待它上涨的时候,我也会做些其他事情,比如说翻译和写散文,就和农闲时农民们用稻草杆做手工活一样。对小说家来说,等待也是工作的一部分。

B.关于写作对象:有明确的对象感。

村上春树写作时,会把自己想象成“在洞穴里讲故事的人”:洞穴外又黑又冷,人们围坐在篝火旁,等着听他的故事来度过漫长黑夜。他还会想象大家听故事时的表情,是困惑地皱眉还是好奇地问“接下来呢”,从而确保写作时做到“眼前有人”,不会自说自话。

C.关于写作语言:用最简单易懂的语言。

正因为村上春树把写作想象成在洞穴里给大家讲故事,所以都是使用简单易懂的语言,从而避免听众分神。这也是村上春树的作品一直被评价为非常好读、能被全世界读者喜爱的原因。

相关:
[1].优衣库《Lifewear Magazine》村上春树专访
中文版:https://www.uniqlo.cn/htmlcode_LWM03.html
英文版:https://www.uniqlo.com/jp/en/contents/lifewear-magazine/haruki-murakami/
[2].村上春树的写作心法,这一次全公开
https://mp.weixin.qq.com/s/u7V_H_i_AyzpfVR3cXUrGA

希望这些内容对你有启发
下周三见
From 文浩
The End.